Aktualizacja: 24 października 2026 r. Wcześniejsze zamówienia zachowują dotychczasowe warunki, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw kupującego.
Regulamin Sklepu Internetowego
§1. Postanowienia Ogólne
Sklep internetowy pod adresem www.laserinozyce.pl prowadzony jest przez firmę Bangrotech Przemysław Bangrowski, z siedzibą pod adresem: ul. Orzechowa 5/1, 61-160 Czapury, NIP: 618-205-51-96, e-mail: laserinozyce@gmail.com.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki i zasady zawierania umów sprzedaży przez Internet.
§2. Warunki Składania Zamówień
Zamówienia w sklepie można składać za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem www.laserinozyce.pl, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Aby złożyć zamówienie, Klient musi posiadać aktywne konto w sklepie internetowym lub dokonać zakupu jako gość.
Wypełniając formularz zamówienia, Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych oraz adresowych niezbędnych do realizacji zamówienia.
§3. Realizacja Zamówienia
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie do realizacji.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 2-3 dni robocze od momentu potwierdzenia dostępności towaru oraz dokonania przez Klienta płatności wskazanymi metodami.
W przypadku indywidualnego zamówienia lub projektu, czas realizacji może się wydłużyć, ponieważ wymaga to dodatkowego czasu na uzgodnienia i wykonanie produktu zgodnie z życzeniami Klienta. Ostateczny termin realizacji zostanie indywidualnie ustalony z Klientem.
§4. Płatności
Dostępne sposoby płatności i ewentualne ograniczenia są wskazane przy składaniu zamówienia. Płatności elektroniczne obsługuje PayU S.A.; dostępność konkretnej metody, np. BLIK, karty lub przelewu, wynika z opcji udostępnionych w procesie zamówienia. Inne metody, w tym przelew tradycyjny lub pobranie, są dostępne tylko wtedy, gdy można je wybrać dla danego zamówienia. Całkowita cena i koszty dostawy są przedstawiane przed złożeniem zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
§5. Odstąpienie od umowy i reklamacje
Zwrot bez podania przyczyny
Konsument kupujący na odległość ma co do zasady 14 dni od otrzymania towaru na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy bez podawania przyczyny. Uprawnienie to przysługuje również osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy zakup jest bezpośrednio związany z działalnością, ale nie ma dla niej charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG.
Produkty wykonane na indywidualne zamówienie
Prawo odstąpienia bez podania przyczyny nie przysługuje w odniesieniu do towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to np. serduszek z imionami wskazanymi przez klienta, graweru indywidualnej daty lub dedykacji oraz projektu wykonanego według przekazanego wzoru. Sam fakt ręcznego wykonania lub obecności standardowego graweru nie wyłącza automatycznie prawa odstąpienia.
Personalizacja nie wyłącza prawa do reklamacji. Jeżeli pomylimy imię, wykonamy produkt niezgodnie z uzgodnionym projektem albo produkt okaże się wadliwy, możesz skorzystać z ustawowych uprawnień. Zatwierdzenie projektu nie wyłącza odpowiedzialności za niezgodność wykonania z tym projektem.
Jak odstąpić od umowy, gdy przysługuje to prawo
Wyślij jednoznaczne oświadczenie na laserinozyce@gmail.com lub na adres Bangrotech Przemysław Bangrowski, ul. Orzechowa 5/1, 61-160 Czapury. Możesz użyć poniższego wzoru, ale nie jest on obowiązkowy. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.
Odeślij towar na powyższy adres nie później niż 14 dni od odstąpienia. Ponosisz bezpośredni koszt odesłania towaru przy odstąpieniu bez powodu. Zwracamy otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w sklepie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, chyba że wyraźnie uzgodnimy inny, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Przykładowe oświadczenie
Do: Bangrotech Przemysław Bangrowski, ul. Orzechowa 5/1, 61-160 Czapury, laserinozyce@gmail.com.
Informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: …
Data zawarcia umowy / otrzymania towaru: …
Imię, nazwisko i adres konsumenta: …
Data: …
Podpis (wyłącznie przy formularzu papierowym): …
Reklamacja — niezgodność towaru z umową
Odpowiadamy za brak zgodności towaru z umową istniejący przy dostarczeniu i ujawniony w ciągu dwóch lat od dostarczenia, chyba że określony termin przydatności towaru jest dłuższy. Dotyczy to także produktów personalizowanych. Termin 14 dni nie ogranicza czasu na zgłoszenie reklamacji.
Na zasadach określonych w art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta możesz żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych w ustawie — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Ustawowe uprawnienia przysługują także wskazanemu wyżej przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Koszty reklamacji towaru niezgodnego z umową, w tym niezbędnego transportu, ponosi sprzedawca.
Zgłoszenie możesz przekazać mailowo, pisemnie lub telefonicznie. Podaj dane umożliwiające kontakt, produkt i opis niezgodności oraz swoje żądanie. Numer zamówienia i zdjęcia mogą ułatwić rozpatrzenie sprawy, ale nie są bezwzględnym warunkiem przyjęcia reklamacji. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.
Na reklamację konsumenta odpowiadamy w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji zgodnie z art. 7a ustawy o prawach konsumenta. Nie musisz składać reklamacji bezpośrednio u przewoźnika; uszkodzenie przesyłki możesz zgłosić nam.
§6. Ochrona Danych Osobowych (RODO)
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach sklepu internetowego jest Bangrotech Przemysław Bangrowski.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności sklepu.
§7. Warunki Dostawy
Towar wysyłany jest zgodnie z informacją zawartą w regulaminie odnośnie realizacji zamówienia.
Klient ma możliwość wyboru formy dostawy i ponosi koszty dostawy, chyba że przewidziana jest darmowa dostawa powyżej określonej kwoty zamówienia. W przypadku darmowej dostawy powyżej określonej kwoty, formę dostawy wybiera Sprzedawca lub ustala ją z Klientem.
Wobec konsumenta sprzedawca odpowiada za dostarczenie towaru zgodnie z umową. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia co do zasady przechodzi na konsumenta przy wydaniu mu towaru. Wyjątek może dotyczyć przewoźnika wybranego samodzielnie przez konsumenta spoza opcji oferowanych przez sklep, zgodnie z art. 548 §3 Kodeksu cywilnego. Uszkodzenie lub zaginięcie przesyłki można zgłosić sprzedawcy; protokół szkody i zdjęcia ułatwiają wyjaśnienie sprawy, ale nie są warunkiem przyjęcia reklamacji.
§8. Ograniczenie Odpowiedzialności
Sprzedawca ogranicza swoją odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w zakresie dozwolonym przez prawo.
§9. Prawa Autorskie
Produkty oferowane przez sklep mogą być objęte prawami autorskimi lub innymi prawami własności intelektualnej. Kopiowanie, reprodukowanie lub wykorzystywanie produktów bez zgody właściciela praw autorskich jest zabronione.
§10. Zasady Użytkowania Strony Internetowej
Korzystając ze strony internetowej sklepu, Klient zobowiązuje się do przestrzegania zasad korzystania, w tym zakazu działań naruszających jej integralność, bezpieczeństwo lub prowadzących do zakłóceń w funkcjonowaniu serwisu.
§11. Zastrzeżenie Prawa do Zmian
Aktualna wersja regulaminu jest publikowana na tej stronie. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy. Zmiana regulaminu nie narusza praw nabytych ani nie zmienia wstecz warunków złożonych zamówień.
§12. Jurysdykcja i Prawo Właściwe
Umowy zawierane pomiędzy Klientem a Sprzedawcą podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
§13. Zasady Bezpieczeństwa
Sklep podejmuje wszelkie możliwe środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji oraz ochrony danych osobowych i płatności Klientów. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności sklepu.
§14. Postanowienia Końcowe
Spory rozpoznaje sąd właściwy według obowiązujących przepisów. Postanowienia regulaminu nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta ani uprawnień przedsiębiorcy korzystającego z ochrony konsumenckiej.
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów. Informacje i wykaz uprawnionych podmiotów są dostępne na polubowne.uokik.gov.pl. Udział sprzedawcy w konkretnym postępowaniu jest ustalany zgodnie z przepisami; ta informacja nie stanowi generalnej zgody na każdy tryb pozasądowy.
Indywidualne uzgodnienia stron obowiązują w zakresie zgodnym z prawem. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień, których nie można wyłączyć lub ograniczyć umową.