Reklamacje i zwroty

Zwroty i Reklamacje

Zwroty
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (zakup przez internet) w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Należy pamiętać, że prawo do zwrotu nie dotyczy produktów, które zostały spersonalizowane na życzenie klienta (np. z grawerem), chyba że produkt jest wadliwy lub uszkodzony.

Reklamacje
W przypadku wadliwego towaru lub uszkodzenia produktu podczas transportu, prosimy o jak najszybsze skontaktowanie się z nami. Wszystkie reklamacje rozpatrujemy indywidualnie, a uszkodzone produkty możemy wymienić lub zwrócić pełną kwotę w przypadku potwierdzenia wady.

Procedura reklamacji:

1. Skontaktuj się z nami drogą mailową lub telefoniczną i opisz problem.
2. Prześlij zdjęcie uszkodzonego produktu (jeśli dotyczy).
3. Na podstawie zgłoszenia podejmiemy dalsze kroki, oferując wymianę lub zwrot.

Skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: laserinozyce@gmail.com lub telefonicznie: 782 719 600.